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Datenschutz & Privatsphäre

Datensicherheit

Um die Sicherheit der Benutzerdaten bei der Übertragung über das Internet zu schützen, verwendet der Herausgeber dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Die Sicherheit persönlicher Daten ist dem Herausgeber ein wichtiges Anliegen. Der Herausgeber folgt allgemeingültigen Verfahren zum Schutz übertragener Benutzerdaten, sowohl bei der Übermittlung als bei der Abspeicherung. Nichstdestotrotz ist kein Online-Datenübertragungsverfahren, bzw. kein Speicherverfahren, zu 100% sicher. Aus diesem Grund kann der Herausgeber niemals eine absolute Sicherheit gewährleisten.

Auf Grund der Notwendigkeit zum technischen Schutz der Daten durch den Herausgeber, kann dieser persönliche Daten auf Systemen speichern, die sich dem direkten Zugriff durch den Herausgeber entziehen (beispielsweise auf Servern von Datenzentren, Hosting-Partnern oder auf Backupservern).

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Geschäftsabschlüssen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, darunter fallen z. B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adressen, Zahlungsdaten, Kennzeichen und VIN-Nummern. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DS-GVO ist TransSport S.A. – DriveMarket, 34 route d’Ettelbruck, L-9230 Diekirch.
2. Die Daten werden von uns erhoben, gespeichert und ggf. weitergegeben, soweit es erforderlich ist, um die vertraglichen Leistungen zu erbringen. Die Erhebung, Speicherung und Weitergabe erfolgt mithin zum Zwecke der Erfüllung des Vertrages und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten kann zur Folge haben, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann. Diese vertraglichen Leistungen können folgende Zwecke einschließen, dabei werden die zur Erfüllung des Vertrages notwendigen Daten an den jeweiligen Auftragsverarbeiter übertragen:
   
   • Zwecks Rücknahme Ihres Altfahrzeugs werden Ihre personenbezogenen Daten, die sich auf der grauen Karte oder Fahrzeugrechnungen befinden, ggf. an den oder die Wiederverkäufer übergeben. Dies u.a., um die Anmeldung des Fahrzeugs und den grenzüberschreitenden Verkauf zu ermöglichen.
   • Ihre personenbezogenen Daten werden zur Fahrzeuganmeldung oder Vorstellung an die Zulassungsstelle übermittelt, sowie teilweise auch an Transport- und Fahrdienstleister übergeben.
   • Zur Schadensabwicklung werden Ihre personenbezogenen Daten an Ihren Versicherer und dessen Gutachter übergeben.
   • Zwecks Datenabgleich, Rechnungserstellung und Schadensabwicklung werden Ihre personenbezogenen Daten und Unfallberichte an Ihre Leasings-Gesellschaft übertragen.
   • Zum Erstellen einer Garantieverlängerung Ihres Fahrzeuges, werden Ihre personenbezogenen Daten an Versicherungsunternehmen übertragen.
   • Um Ihnen Videos oder Fotos der festgestellten Schäden an Ihrem Fahrzeug zu übermitteln, werden Ihre personenbezogenen Daten an einen Servicedienstleister übermittelt.
   • Zwecks Aufbauten oder Umbauten an Ihrem Fahrzeug werden Ihre personenbezogenen Daten an die beauftragten Auf-bzw. Umbauhersteller übergeben.
   • Zur Reifeneinlagerung oder dem Hol- und Bring-Service werden Ihre personenbezogenen Daten an die entsprechenden Dienstleister übergeben.
   • Wenn wir Ihnen eine Finanzierung unterbreiten sollen, geben wir Ihre Daten an das beauftragte Finanzierungsunternehmen weiter, soweit diese zur Erstellung des Finanzierungsangebotes benötigt werden.
   • Beim Abschluss eines Leihwagenvertrages werden folgende Daten erhoben, verarbeitet und ggf. weitergegeben.
   • Die Leihfahrzeuge sind mit Geo-Tracking und weiteren Techniken ausgestattet, die u.a. eine Analyse des Fahrverhaltens, Ermittlung der Fahrstrecke und des Standortes ermöglichen.
   • Zur Schadensermittlung oder bei Verstößen gegen die Straßenverkehrsordnung werden wir Ihre Daten an die Versicherung und die ermittelnden Behörden übergeben.
   • Beim Abschluss eines Leihwagenvertrags werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. an einen Dienstleiter übertragen. Des Weiteren wird eine Kopie eines Lichtbildausweises und des Führerscheins erstellt und verwahrt.
3. Neben den unter (2) aufgeführten Diensten, erfolgen Datenverarbeitungsvorgänge zudem mit dem Hintergrund der Erfüllung folgender Zwecke:
   
   • Weiterentwicklung von Produkten, Diensten, Dienstleistungen und Betreuungsangeboten sowie sonstige Maßnahmen zur Steuerung von Geschäftsvorfällen und -prozessen;
   • Verbesserung der Produktqualität, Beseitigung von Fehlern und Störungen u.a. mithilfe der Analyse von Fahrzeugdaten und Kundenrückmeldungen;
   • Verarbeitung von Daten in einer zentralen Interessenten- und Kundenbetreuungsplattform sowie vor- und nachgelagerten Systemen für Kundenbindungs- und Vertriebszwecke zur individuellen Betreuung von Kunden und Interessenten;
   • Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen, Bearbeitung von außervertraglichen Interessenten- und Kundenanfragen sowie -anliegen;
   • Bedarfsanalyse und Kundensegmentierung, z.B. Berechnung und Bewertung von Affinitäten, Präferenzen sowie Potenzialen;
   • Sicherstellung rechtskonformen Handelns, Prävention von und Schutz vor Rechtsverstößen (insb. Straftaten), Geltendmachung von und Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche; Schutz des und der verbundenen Unternehmen;
   • Gewährleistung von Verfügbarkeit, Betrieb und Sicherheit technischer Systeme sowie technisches Datenmanagement.
4. Die Übermittlung der Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter erfolgt nach der vom Käufer gewählten Zahlungsart. Die Verantwortung für die Zahlungsdaten liegt beim Zahlungsanbieter. Die Informationen, insbesondere die für den Zahlungsdienstleister des Käufers verantwortlichen Dienst, die Angaben zu Datenschutzbeauftragten bei Zahlungsdienstleistern und die von Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten, sind beim jeweiligen Zahlungsdienstleister erhältlich.
5. Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik jeweils angepasst.
6. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Hinweise zum Datenschutz anzupassen oder zu modifizieren, um der Einhaltung von Gesetzesänderungen, Neuerungen in der Rechtsprechung oder wirtschaftlicher oder technischer Veränderungen Rechnung zu tragen. Dies wirkt sich nicht auf die wesentlichen Regelungen des Vertragsverhältnisses aus.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten